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全國政協常委、全國工商聯黨組成員莊聰生

莊聰生:企業的社會責任要從廣義上理解

企業的社會責任,我的理解是企業在生產經營過程當中除了對股東承擔法律責任的同時,還要對員工、對消費者、對社會、對環境幾個方面承擔責任。[詳細]

莊聰生:社會責任要擺好“利”“義”關系

社會責任的履行說到底還是怎么樣處理好 “義”和“利”的關系,或者說處理好經濟效益和社會效益的關系。[詳細]

全國政協委員、中國節能環保集團董事長王小康

王小康:社會責任與企業運營息息相關

企業在求得自己生存發展同時,如何妥善它與社會的關系,與環境的關系,與員工的關系?社會責任就是在這樣的環境下提出來的。[詳細]

王小康:誠信是企業家精神的構成部分

政府對于講誠信的企業保護力度多大,不能讓講誠信的企業處處時時吃虧受挫,受到損害……[詳細]

全國政協委員、正大集團副董事長楊小平

楊小平:僅僅驅利的企業不能持續

企業發展靠人在企業的組織行為,而人的行為被三種要素驅動:一種是信仰,一種是情感,一種是利益,如果僅僅是利益驅動的話,這個企業是不能持續的。[詳細]

楊小平:談企業社會責任,中國面臨諸多挑戰

很多企業想做品質好的食品,但由于有大量廉價的競爭,劣貨驅逐良幣,它堅持不下去了,這就是對企業社會責任的挑戰。[詳細]

全國政協委員、香港華美集團董事局主席王曉玉

王曉玉:社會責任是企業家精神境界的提升

真正成為企業家不是那么簡單,盡到社會責任對企業家來講是精神境界的提升和道德水準的完善。[詳細]

王曉玉:企業家應多擔當些,應有家國情懷

一個企業家履行社會責任的途徑太多了,每個人要根據自己的特點去發揮去處理,做有利于國家,有利于人民,有利于社會的工作。[詳細]

全國政協委員、武夷星茶葉有限公司董事長何一心

何一心:社會責任與企業利潤并不矛盾

企業在整個生產和發展的過程當中,利潤與社會責任如何平衡?確實對每一位企業家來說都是很矛盾很糾結的事情……[詳細]

何一心:企業的社會責任與道義也成正比

我想利潤與道義實際上是成正比的,如果一個人道義都沒有,產品質量有問題,一旦曝光你的公司會有前景嗎?肯定沒有。[詳細]

政協委員談企業家社會責任:責任創造價值

 

?主持人:各位委員好,我們今天談企業家的社會責任,有一個兩難的背景。一方面,隨著經濟社會的深入發展,企業家社會責任的重要性越發凸顯,黨的十八屆三中全會上在進一步深化國有企業改革時明確提出,企業要承擔社會責任;2012年,習近平總書記在訪美期間提出,企業要厚道經營,履行好社會責任。與此同時,社會各界對企業家履行社會責任也高度關注,寄予希望。但是另一方面,我們也不得不正視,企業家社會責任的種種失位——形形色色的垃圾食品、事故頻發的劣質工程、觸目驚心的環境污染等等,無一不使企業家的社會責任遭受到強烈的拷問和嚴峻的考驗。情況越是復雜,就越需要有清醒的認識和解決的勇氣,讓我們先來探討一下,企業家的社會責任包括哪些內容,企業的社會責任如何實現呢?

莊聰生:企業的社會責任,我的理解是企業在生產經營過程當中除了對股東承擔法律責任的同時,還要對員工、對消費者、對社會、對環境幾個方面承擔責任。這個責任包括廣義和狹義兩種不同的理解。廣義包括推動社會經濟的發展,處理員工內部關系和對社會環境的關系幾個方面;狹義的理解主要指在公益、慈善活動等方面。我認為更多要從廣義上去理解企業的社會責任。第一、推動經濟發展的責任。第二、解決社會就業的責任。第三、誠信經營、遵紀守法的責任。第四、保護環境節約資源的責任。第五、對員工的責任。第六、公益慈善的責任。

王小康:討論企業社會責任,首先要明確其與企業發展的關系。大家都知道,企業的本性就是要獲取利潤,取得規模擴張。過去,很多企業只追求做強做大做優,曾有一度認為企業責任就是追求股東權益的最大化并把這個觀點絕對化,而對于發展中產生的一些問題如資源、環境等問題考慮不多。近些年,這些觀點的負面影響逐漸顯現,所以我們要反思,企業在求得自己生存發展同時,如何妥善它與社會的關系,與環境的關系,與員工的關系?社會責任就是在這樣的環境下提出來的。

那么,企業最佳的社會責任實踐應該是怎樣的呢?應該在企業成長過程中與廣泛的社會問題之間找到一個最佳契合點,在這契合點上,通過業務開拓、技術創新、管理體系優化、商業模式打造等方式解決相關的社會問題,與此同時,也為企業創造新的商機,實現企業自身發展。只有這樣,企業才能實現經濟效益與社會效益的有機結合,才是可持續的企業社會責任行為。比如,食品行業對百姓的健康具有重要影響,其最佳的社會責任實踐應該是提供安全健康的產品;建筑行業勞動用工比較密集、大量使用農民工,其最佳的社會責任實踐至少應該包含社會各界廣泛關注的保護農民工合法權益問題。舉個例子說,如果一個企業為社會公益事業做了大量的捐贈,但卻存在污染環境、拖欠工資、偷稅漏稅、使用童工等行為,那么,也不能說它很好地履行了企業社會責任,甚至可以說是本末倒置的。

所以我理解,企業社會責任不是脫離企業運營過程去解決社會問題,而是企業為自身的運營對利益相關方、社會和環境的影響承擔責任。企業社會責任不是要求企業做企業不擅長的事,而是要求企業發揮業務優勢,在商業模式創新中有效解決社會問題。企業社會責任不是“好人好事”式的社會責任內容列舉,而是要建立有效的責任落實機制,確保企業以負責任的方式運營。概括起來就是,企業履行社會責任的最佳實踐應該是發揮企業核心優勢解決社會問題,其核心必須是企業追求合理的盈利、實現自身的可持續發展,其路徑必須遵循法律、道德和商業倫理,其結果是經濟、社會和環境的綜合價值最大化。

比如,我所在的中國節能環保集團公司,是上世紀八十年代初,在國家應對第二次世界石油危機的大背景下,根據國務院確定的節能專項任務成立發展起來的。從誕生的那天起,中國節能就肩負著保護環境、節約資源的重要使命,可以說,中國節能因節能環保而生,節能減排和環境保護是我們與生俱來的社會責任。但是,作為一家企業,我們在履行與生俱來的節能環保責任的同時,也更加注重積極履行追求卓越的經濟發展責任、防控結合的安全健康責任、以人為本的員工發展責任、大愛無疆的回饋社會責任、和諧共贏的溝通交流責任。這就是我們在多年的社會責任實踐中,立足于企業節能環保主業的業務優勢,著眼于環境污染、能源危機等社會問題,通過科技創新、管理提升、商業模式打造等路徑,使企業履行社會責任與自身發展相得益彰。具體地說,我們定位了四個標準,出資人放心、利益相關方信任、在社會活動當中為社會創造價值、員工幸福,我們每年向全社會公開發布社會責任報告,今年已經是第五年了。

主持人:楊小平委員所在的正大集團是跨國公司,您對企業履行社會責任有什么獨特的體會。

楊小平:首先謝謝“委員沙龍”活動的邀請。正大是第一個進入中國的外資企業,在30年的發展過程中,我們對企業履行社會責任也有了很深的體會。很多人認識正大集團是從《正大綜藝》開始,這面有一首歌《愛是正大無私的奉獻》,談企業家的社會責任,首先也要有這樣的奉獻精神。剛才王委員講得很好,一講企業大家覺得逐利是絕對的,一絕對就容易出問題,所以中國的企業要兼顧。正大是三利,“利國利民利企業”,這個利不是出生在哪個國家就利哪個國家,而是到哪個國家就利哪個國家。企業不僅僅要有自己利益,還要兼顧國家的利益、國民的利益,這是正大企業文化的一個實踐。

企業發展靠人在企業的組織行為,而人的行為被三種要素驅動:一種是信仰,一種是情感,一種是利益,如果僅僅是利益驅動的話,這個企業是不能持續的。所以只有在信仰上有一個價值觀,在情感上有一種愛的文化,在利益上通過創造價值而獲得利益,這樣才會使得企業群體形成一個共同的行為,這個企業才能成為百年老店。

目前在中國談這個話題非常好,因為中國人口眾多資源稀缺,又處在大國崛起期,談企業的社會責任,中國面臨的挑戰比任何國家都多。比如社會反映強烈的食品安全問題,很多企業想做品質好的食品,但由于有大量廉價的競爭,劣貨驅逐良幣,它堅持不下去了,這就是對企業社會責任的挑戰。另一方面講,談社會責任一方面是企業自己的道德水平和價值觀,還要有好的社會環境,比如消費者對品質意識的提高等等,這也會創造一個好的社會環境,讓企業家去不斷履行他的社會責任。

正大是農業企業,我們是通過推廣現代農業來實現社會責任的。中國農業面臨新的三座大山,人多地少、農業在GDP比重占的比例小、投入大產出小,這三座大山需要跨越,解決了這些難題,溫飽問題和食品安全問題都能解決。作為企業,有責任通過創新解決這些難題,正大首先把公司加農戶的模式引進到中國,過去養雞養豬都是剩菜剩飯,正大把飼料引進來,變成工業化養殖,一下子解決了副食品;接下來,今天的食品安全問題怎么解決?我們在公司加農戶這個模式上創建一個升級版叫做四位一體,很適合中國國情。我們捐助清華大學成立中國農村研究院,把正大的社會實踐通過理論總結,希望能像當年引進飼料引領中國農業發展一樣,打造中國食品安全長城。我們同時還考慮農民就業問題,農民怎么就業?正大采用資產介入,農民得到土地收入和資產收入,最終實現跨越中等收入陷井,實現民族復興夢想。

主持人:香港的情況怎樣?請王曉玉委員介紹一下吧。

王曉玉:今天的題目是“企業家的社會責任”,真正成為企業家不是那么簡單,盡到社會責任對企業家來講是精神境界的提升和道德水準的完善。我見過的一些企業老板想方設法減少自己的開支,把工廠生產的廢棄物、污染物排放到河道里面,排放到公共場所,他能稱得上是企業家嗎?不能。今天的環境污染問題,有些是管理上不到位,有些是企業負責人思想意識上的問題。我曾提交過一份政協提案,建議取締淮河兩岸的中小型化工企業,因為我在考察中發現這些企業的化工廢水不經任何處理直接排放到淮河里面去,相對來講,大型的化工企業管理上就規范一些。作為一個企業家,要以天下責任為己任,要想到這些污染物排出去對社會造成什么傷害,對大自然造成什么傷害,對人類造成什么傷害,他就會創新技術解決這個問題。另外我覺得誠信非常重要,這也是構成企業家社會責任的重要一環。

除了做好與企業發展相關的事情,企業家還應該多些擔當,多些家國情懷。上世紀80年代,兩岸溝通不暢,貿易是很重要的橋梁,通過民間公司牽線搭橋,增進兩岸交流和感情,最終實現祖國統一大業。當時臺灣有一個著名企業家曾經發表文章說,敵對的雙方通過經濟往來可以化解對立情緒。這篇文章的社會影響很大,我非常贊同這個觀點,在對臺灣貿易方面特別注意各方面事務的處理,因為處理不好就會影響兩岸關系。上世紀80年代,香港有一批這樣的商家,致力于兩岸統一,不辭辛勞奔走于臺北和大陸之間,溝通往來。我記得臺灣的老板到香港來,連華人公司的大門口都不敢去,如果被拍照,他出入臺灣的自由就被限制了,生意會受很大沖擊。在那種情形下,我們有這樣便利的條件,做這項工作,做利國利民的事情,這就體現了社會責任。總之,一個企業家履行社會責任的途徑太多了,每個人要根據自己的特點去發揮去處理,做有利于國家,有利于人民,有利于社會的工作。

主持人:在現實情況中,企業履行社會責任和實現利益最大化之間總要求得平衡,不能一味求錢,但也不能沒有利潤,何一心委員怎么看?

何一心:企業在整個生產和發展的過程當中,利潤與社會責任如何平衡?確實對每一位企業家來說都是很矛盾很糾結的事情,比如說產茶的企業,如果要做放心茶,讓所有人喝得上好茶,就要付出很大成本;如果跟大家隨波逐流去做,那利潤就很豐厚。但是通過實踐,我發現利潤與責任并不矛盾。

我剛到武夷山的時候,茶葉價格非常低廉,工藝簡陋,也沒有什么包裝。我簡單地認為,武夷山這么好的環境,生產出來的茶一定是有機的,但有關部門一檢測,40類標準里面有31種超標,那次我一下子虧本五千多萬。后來,我召集農大的教授不斷深入到農民當中,給他們講有機茶是什么,如何種有機茶,有機茶和受污染的茶區別在哪里、價格優勢在那里等等。我又在公司組織一批大學生去幫茶農種茶,告訴他們保護好環境,保護好生態,就是給自己和子孫后代留一條路。這個過程花費了很多的資金,終于在我們自己公司里種了兩千多畝的有機茶。漸漸地越來越多茶農認可了我,現在武夷山的茶基本上都是有機的。如何用心保護環境,如何帶動當地農民科學種植、生產有機茶放心茶,讓消費者喝得高興、為企業增利,這就是我的社會責任。

我們也很注重企業文化建設、注重員工福利,我們有黨支部、團支部,每年拿70萬元給他們做活動資金,但作為生意來說我賺了,每逢關鍵時刻,黨員和團員都能沖在前面,他們能這么做,反過來企業老板會更厚待員工。當然,除了產品品質品牌,社會環境、生態環境,員工福利以外,企業家還要肩負其他社會責任,汶川地震時,我正隨團在臺灣考察,聽到消息我馬上結束了考察,回到家動員員工們捐款,沒有一個員工拒絕我的要求,我們一個企業的捐款超過了當地政府的捐款。我想利潤與道義實際上是成正比的,如果一個人道義都沒有,產品質量有問題,一旦曝光你的公司會有前景嗎?肯定沒有。

主持人:謝謝何委員為我們闡述了企業履行社會責任和追求利益最大化之間的關系。我們知道企業家精神是企業履行社會責任的基石,中國企業家有儒家傳統文化的熏陶,有齊家治國平天下的宏偉抱負,那么當下我們需要什么樣的企業家精神,中國企業家群體如何發揮企業家精神實現夢想,引領和服務社會?

莊聰生:社會責任的履行說到底還是怎么樣處理好 “義”和“利”的關系,或者說處理好經濟效益和社會效益的關系。“義”和“利”的關系是一個很古老的題目,春秋戰國諸子百家就有“利”“義”之辯,講每個人作為自然人在社會當中要承擔的社會責任,就是怎么擺好“利”和“義”的關系,體現在我們中華民族工商文化當中應該是誠信為本,入世濟世的精神。“義”和“利”是一對矛盾,又是矛盾的統一體,企業怎么處理好這個關系?應該是義利兼顧,以義為先。

王小康:誠信是企業家精神內涵的構成部分,也是我們社會責任的重要組成部分,但是企業家和企業能不能很好履行誠信,有很多因素,首先要企業家的自律,最重要還取決于政府監管。政府對于講誠信的企業保護力度多大,不能讓講誠信的企業處處時時吃虧受挫,受到損害;媒體也要給講誠信的企業極大支持和理解,不能出現劣幣驅逐良幣的現象,最終誠信打敗無信,良心打敗黑心。 總的來說,我認為企業家精神包含了創新、誠信、膽識、變革、合作、敬業、學習、執著、寬容等等優秀品質和智慧,引申來講,這所有的內涵都匯集成了“企業家對于企業發展的責任擔當、企業對于社會進步的責任使命”。因此我說,面對“單獨的行政或者法律措施不足以保證所有企業都有良好的社會責任表現”的現狀,解決“企業面臨的信任危機、輿論危機”的發展困境,企業家精神對于企業社會責任實踐具有法律、制度、管理工具、技術手段等所不能企及的地位、作用和功效。

王曉玉:剛才王委員講到誠信的形成與維持,我覺得很重要,比起環境污染治理,人們思想意識的污染治理起來難度更大,因為隨著經濟發展和社會變革,人們的價值觀也發生了很大變化,在這個時期,教育工作一定要跟上,對傳統文化的認同,對新思路的豐富、改進、充實,任務非常艱巨。如果不從根本解決的話,誠信只是個人行為,解決不了大社會的問題,大社會的問題要從教育入手,從傳承祖國優秀文化入手。

主持人:講到誠信,社會責任報告可以說是企業向社會公布履行社會責任的最誠信的證明,但據統計我們2400多家上市公司中,發布社會責任報告的只有五到六百家,而且相當一部分形式主義嚴重,大家怎么看?

莊聰生:我們國家市場經濟發展有一個過程,企業自覺承擔社會責任也是一個過程。全國工商聯這些年積極引導民營企業走健康發展道路,這個過程中,我們也是非常重視引導民營企業很好地履行社會責任。很多民營企業做的很好。比如說百步亭,百步亭社區有13萬人,整個社區親如一家,任何人到那里都會受感動,這13萬人從1996年到現在沒有偷盜案件,沒有邪教活動,沒有危重癥患者等。這個社區每年春節搞一個萬家宴,每個家庭做一道菜,13萬人親如一家,誰去都會受感動。2002年聯合國發布全球契約,提出了企業十大社會責任十大原則;2010年全球責任標準組織發表了ISO,也提出了社會責任的標準。黨中央對這個問題高度重視,我們國家是90多個發起國之一,相信深化改革的不斷深入,所有的企業會更加自覺地承擔好社會責任。

主持人:謝謝各位嘉賓,本次沙龍我們對中國企業家社會責任有了更為清晰的認識,相信在企業自身,社會和政府共同努力下,將有越來越多的企業自覺履行社會責任,為實現民族復興作出貢獻。

陳元:民營企業家應該生活樸素

  “民營企業家們作為公眾人物,在工作和生活當中要生活樸素,讓老百姓感到企業家的生活方式非常健康。”陳元認為,在中國社會發展的大氛圍下,民營企業家們應該在社會上起到公眾人物應該起到的表率和模范作用,提高自身的社會形象。[詳細]

李惠森:以創新意識承擔社會責任

  作為全國政協委員,他連續6年提交了關于建議國家關注家族企業傳承與發展,以及鼓勵家族企業承擔社會責任的多項提案,并在提案中強調“關注家族企業就是關注民營經濟、也是關注國家整體經濟、關注社會的和諧發展與穩定”的觀點。今年兩會前,記者就此獨家訪問了李惠森委員。[詳細]

厲以寧:放大智力優勢 培養年輕企業家

  要重視培養年輕的企業家。老一代企業家有他的優勢,但他們的理念還需進一步更新;年輕的企業家過去常常是二十年、三十年一代,現在是十年一代,成長得非常快。他們有新的創意,他們的許多新產品都是在消費者參與的情況下完成設計的。這些年輕的企業家是未來的希望。[詳細]

民營企業家代表委員最關注哪些問題

  “房地產行業有很多多余的審批,而且有一些是‘雁過拔毛’的。”許家印坦言,國家今年以來簡政放權、行政體制改革力度比較大,但哪些是該審批的,哪些是多余的,仍應進行全面清理。因為行政審批的時間拉長,企業成本隨之提高,這也是導致房價提高的一個重要因素。[詳細]

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